item(s)
Subtotaal :

Er bevinden zich momenteel geen items in uw winkelwagen.

Items toevoegen
Toon zijkant

Subpagina's

Webshop Categorieën


Het volgende item werd succesvol aan uw winkelmandje toegevoegd

Verder winkelen Bekijk winkelwagen

Service aanvragen

Momenteel is de drukste periode achter de rug en nemen de wachttijden af. Om de wachttijden tot een min. te beperken kan u vooraf een onderhoud plannen zoals we kennen bij een autogarage. 

Huidige planning:

  • Onderhoud benzine grasmaaiers en zitmaaiers: 3 weken vooraf afspreken
  • Kleine herstellingen/defecten zonder onderhoud: defecten kan u vooraf niet plannen en trachten we daarom binnen 1 week te herstellen.

Werkwijze service aanvragen

  • Nieuwe klanten: stuur een mail of chatbericht met uw klant- en machinegegevens.
  • Bestaande klanten: na inloggen selecteert u uw machine(s), kies een datum over 3 weken om de machine te brengen of laten afhalen, 1 week later is hij ten laatste klaar. Beschikt u niet over uw login gegevens, stuur ons een mail of chatbericht.

Onderhoud op afspraak is een Win-Win voor iedereen

  • U kan uw machine verder gebruiken en hoeft deze max. 7 dagen te missen. In deze week is een veiligheidsmarge ingebouwd voor het geval iets niet voorradig is. In 95% van de onderhouden op afspraak zijn deze al klaar in amper 3 werkdagen.
  • Wij winnen opslagruimte en we kunnen het werk beter spreiden wat de werkdruk verlaagd.
  • Resultaat: een gemotiveerd team en tevreden klanten :-)

Van den Bossche - Koploper op innovatie

Iedere herstelling wordt op een digitaal planbord efficiënt ingepland, soms al 8 weken vooraf. Omdat wij weten wanneer uw grasmaaier komt, volgt uw grasmaaier een snelroute en is het werk al bij een technieker ingepland. Weten we vooraf of er bepaalde onderdelen nodig zijn, dan worden deze vooraf gereserveerd of besteld en zullen deze aanwezig zijn op het moment dat de technieker uw machine afwerkt. 

Na afwerking ontvangt u een SMS bericht of mail met een gedetaileeerd serviceverslag. De vervangen onderdelen liggen altijd bij uw machine. Bent u nieuwschierig naar de herstelstatus? Login op de website of de mobiele app en volg uw herstelling.

Wij vinden het een eer dat u uw machine aan ons toevertrouwd daarom behandelen we deze ook met de beste zorgen. Tot snel!