item(s)
Subtotaal :

Er bevinden zich momenteel geen items in uw winkelwagen.

Items toevoegen
Toon zijkant

Subpagina's

Webshop Categorieën


Het volgende item werd succesvol aan uw winkelmandje toegevoegd

Verder winkelen Bekijk winkelwagen

Service op afspraak

Het is niet noodzakelijk om vooraf een afspraak te maken.
U kan de machine altijd brengen tijdens de openingsuren of daarbuiten op afspraak.

Het voordeel van een afspraak is dat we dit kunnen plannen zodat u de machine maar +/-1 week moet missen en ondertussen de machine verder kan gebruiken. 
U krijgt van ons een datum waarop wij uw machine verwachten.

Voorbeeldsituatie:
In drukke periodes (febr - mei) kunnen er tot 50 machines per dag binnenkomen en zijn we bijvoorbeeld volgeboekt voor 6 weken.
Bij een defect zonder onderhoud:
- met/zonder afspraak zal u de machine +/-1 week missen

Bij een onderhoud:
- zonder afspraak brengt u de machine binnen en volgt de wachttijd van dat moment. Volgens dit voorbeeld zal u de machine 6 weken missen.
- met afspraak (tel/mail/web/APP) brengt u de machine binnen over 5 weken binnen en is deze 1 week later klaar. 

Alleen zo kunnen we het serviceniveau hoog houden en met een vast team de kwaliteit garanderen die u van ons gewoon bent. Dit systeem hebben we 3 jaar geleden ingevoerd en wordt door iedereen als positief ervaren. Hierdoor vermijden we onnodige stress en dragen we bij tot het welzijn van onze medewerkers en klanten.

 

Uw machine heeft een onderhoud of een herstelling nodig?

  • Na inloggen kan u de machine aanduiden welke u bij ons kocht en aangeven wat we mogen doen.
  • Bent u een nieuwe klant kan u zich registreren en aangeven om welke machine het gaat. Hou er rekening mee dat wij ons moeten beperken tot 'Onze specialiteiten'.
  • U kan bij de aanvraag kiezen of u de machine zelf brengt of door Van den Bossche laten afhalen en bezorgen.
  • Voor onderhoud kiest u een datum over 5 weken.

Bent u reeds klant dan kan u na het inloggen zien wanneer er voor welke machine het laatst een herstelling werd uitgevoerd. 
U kan inloggen met uw klantnummer of mailadres, het standaard wachtwoord is uw postcode wat u vervolgens kan wijzigen.