item(s)
Subtotaal :

Er bevinden zich momenteel geen items in uw winkelwagen.

Items toevoegen
Toon zijkant

Subpagina's

Webshop Categorieën


Het volgende item werd succesvol aan uw winkelmandje toegevoegd

Verder winkelen Bekijk winkelwagen

Service wachttijden

Een goede planning is het halve werk

In het hoogseizoen zijn er dagen bij dat we tot 50 machines ontvangen. Helaas is het verschil te groot met het laagseizoen dat we dit niet kunnen opvangen met extra medewerkers het jaar door. Om de kwaliteit te garanderen die u van ons gewend bent wordt iedere machine hersteld door een geschoolde autotechnieker. 

Om lange wachttijden en plaatsgebrek te vermijden werken we sinds enkele jaren op afspraak. Preventief onderhoud van grasmaaiers kunnen we plannen zoals het onderhoud van een auto. U maakt vooraf een online afspraak en brengt uw grasmaaier op een later moment. 

Machine gebracht door klant   Gemiddelde wachttijd volgens seizoen                
Code Prior Type service Wanneer & hoe? jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec
WIT Normaal Preventief onderhoud Tijdens openingsuren 5 wk 6 wk 6 wk 6 wk 5 wk 3 wk 1 wk 1 wk 1 wk 2 wk 2 wk 4 wk
WIT Hoog Klein defect Tijdens openingsuren 1 wk 1 wk 2 wk 2 wk 2 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk
GROEN Normaal Preventief onderhoud Op afspraak - Boek hier online 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk
GROEN Hoog Klein defect Op afspraak - Contacteer ons 1u 1u 1u 1u 1u 1u 1u 1u 1u 1u 1u 1u
                               
Transport verzorgd door Van den Bossche Gemiddelde wachttijd volgens seizoen                
Code Prior Type service Wanneer & hoe? jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec
GEEL INTERVENTIE Hoog Klein defect Op afspraak - Contacteer ons 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk
GEEL WINTER Laag Preventief onderhoud Op afspraak - Contacteer ons 3 wk 3 wk 2 wk 1 wk - - - - - 3 wk 3 wk 3 wk
GEEL Normaal Preventief onderhoud Op afspraak - Contacteer ons 5 wk 6 wk 6 wk 6 wk 5 wk 3 wk 1 wk 1 wk 1 wk 2 wk 3 wk 4 wk
GEEL Hoog Klein defect Op afspraak - Contacteer ons 1 wk 1 wk 2 wk 2 wk 2 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk 1 wk

Werkwijze service aanvragen

  • Zelf uw machine brengen voor preventief onderhoud - Boek hier online.
  • Voor spoed herstellingen, interventies of onderhoud met transport - Contacteer ons.

Onderhoud op afspraak is een Win-Win voor iedereen

  • U kan uw machine verder gebruiken en hoeft deze max. 7 dagen te missen. In deze week is een veiligheidsmarge ingebouwd voor het geval iets niet voorradig is. In 95% van de onderhouden op afspraak zijn deze al klaar in amper 3 werkdagen.
  • Wij winnen opslagruimte en we kunnen het werk beter spreiden wat de werkdruk verlaagd.
  • Resultaat: een gemotiveerd team en tevreden klanten :-)

Wist u dat?

Onderdelen die we minstens 2x per jaar bestellen worden op voorraad gehouden en automatisch bijbesteld. Om lange leveringstermijnen en stockbreuken in de pandemie te voorkomen hebben we deze onderdelen reeds voor het hele jaar 2022 op voorraad. 

Van den Bossche - Koploper op innovatie

Iedere herstelling wordt op een digitaal planbord efficiënt ingepland, soms al 6 weken vooraf. Omdat wij weten wanneer uw grasmaaier komt, volgt uw grasmaaier een snelroute en is het werk al bij een technieker ingepland. Weten we vooraf of er bepaalde onderdelen nodig zijn dan worden deze vooraf gereserveerd of besteld en zullen deze aanwezig zijn op het moment dat de technieker uw machine afwerkt. 

Na afwerking ontvangt u een SMS bericht of mail met een gedetaileeerd serviceverslag. De vervangen onderdelen liggen altijd bij uw machine. Bent u nieuwschierig naar de herstelstatus? Login op de website of de mobiele app en volg uw herstelling.

Wij vinden het een eer dat u uw machine aan ons toevertrouwd daarom behandelen we deze ook met de beste zorgen. Tot snel!